Accesibilidad y soporte técnico

Esta página de recursos proporciona información sobre los requisitos de hardware y software para usar el sitio de CFNC, así como información para aquellos que necesitan asistencia adicional, incluidas las personas con discapacidades.

Accesibilidad

La Fundación Universitaria de Carolina del Norte se compromete a proporcionar acceso a todas las personas que buscan información sobre sus servicios. Construimos nuestro sitio para que sea accesible para todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidades. Si usted o alguien que conoce necesita asistencia adicional, el Centro de Llamadas de CFNC puede ayudarlo de varias maneras, incluida la revisión de la información que se encuentra en nuestro sitio, completar formularios y solicitudes, y acceder a otras funciones en nuestras páginas web.

Si usted o alguien que conoce utiliza un equipo de adaptación especial para acceder a la web y tiene problemas al utilizar nuestro sitio, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico. Si el problema de accesibilidad involucra una página web en particular, háganos saber la URL (dirección web) de la página y el navegador que está utilizando.

Cómo ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda adicional

Para obtener ayuda adicional por teléfono, llame al Centro de Llamadas de CFNC marcando 866.866.2362 (CFNC).

Para solicitar ayuda por correo electrónico, envíe su pregunta o inquietud a programinformation@cfnc.org.

Problemas de hardware y software

Requisitos del navegador de Internet

El sitio web de CFNC (www.CFNC.org) está diseñado para funcionar correctamente con las versiones actuales y recientes de los siguientes navegadores de Internet:

Borde
Firefox (en inglés)
Cromo
Safari

Admitimos las versiones principales actuales y anteriores de estos navegadores de forma continua. Cada vez que se lanza una nueva versión, comenzamos a admitir esa versión y dejamos de admitir la tercera versión más reciente. Puede descargar las últimas versiones de estos navegadores haciendo clic en sus nombres donde se enumeran arriba.

Experiencia óptima

Para tener la mejor experiencia al usar el sitio web de CFNC, la compatibilidad con Java, JavaScript y cookies debe estar habilitada en cualquiera de los navegadores y se puede "activar". En Firefox, ve a Opciones y luego a la sección Privacidad y seguridad. En Edge, vaya a Configuración y luego a la sección Privacidad y seguridad. En Chrome, selecciona Configuración y, a continuación, la sección Privacidad y seguridad para habilitar estas opciones.

Para acceder a cualquier parte segura del sitio web, su navegador deberá admitir cifrado de 256 bits y TLS 1.2.

CFNC.org fue construido con un diseño receptivo, lo que significa que es completamente funcional tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.

Documentos PDF

Se requiere Adobe Acrobat u otro visor de PDF para ver, imprimir o descargar las versiones PDF de los documentos en CFNC.org. Es posible que estos archivos no se abran correctamente con versiones anteriores de este programa complementario. Minimice el riesgo al acceder a los archivos de Adobe Acrobat con la versión más reciente de Acrobat Reader. Visite http://www.adobe.com/products/reader para obtener más información.

Si está detrás de un proxy corporativo o un sistema de filtrado de URL, como ZScaler, debe asegurarse de que los siguientes sitios estén en su lista de "Permitidos":

Lista de permitidos para CFNC:

xconnect.cfnc.org
xroadsapi.cfnc.org
apply.cfnc.org
www2.cfnc.org
cfncapi.cfnc.org
maps.googleapis.com
www.google.com
fonts.googleapis.com
maxcdn.bootstrapcdn.com
cdnjs.cloudflare.com
code.jquery.com
ajax.googleapis.com
use.fontawesome.com
api.humanesources.com
gstatic.com
cse.google.com

Lista de permitidos para RDS:

ncresidency.org
ncresidency.cfnc.org
analytics.google.com
google-analytics.com

Lista de permitidos para FAFSA:

studentaid.gov/h/apply-for-aid/fafsa
fsaid.ed.gov/npas/index.htm